Certificación Internacional en Social Media Aplicado al Turismo

El programa busca desarrollar competencias a través:

Habilidad de Analizar un Plan de Social Media basado en el Modelo del Pentágono de Social Media.
Capacidad para desarrollar un plan de Social Media y analizar su factibilidad desde el punto de vista táctico.
Capacidad para ejecutar las actividades necesarias en la gestión de social media.
Capacidad para implementar un plan de Social Meda adaptado a las necesidades de una Marca de Turismo.

Educación Universitaria

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Plan de estudios

Certificación Internacional en Social Media Aplicado al Turismo

Plan de estudios

4 Meses

Estrategia, planificación y presupuestación

El plan de social media

Presupuestos

Integración

4 Meses

Conceptos generales de Digital Analytics

Métricas en redes sociales

Social Listening y Social Benchmark

Reportes

4 Meses

Del CRM al Social Customer Service

Gestión de experiencia del cliente (CEM)

Implementación del Social Command Center

La innovación con foco en la Experiencia del cliente

4 Meses

Introducción a las cuestiones legales en redes sociales

Violaciones a la privacidad

Libertad de expresión. Injurias

Libertad de expresión. Injurias

Perfiles

Perfil de Salida:

El Certificado le otorgará al egresado la capacidad para desempeñarse con conocimiento, aptitudes y habilidades en el ámbito del Social Media aplicado al turismo, para poder llevar adelante la conceptualización, planificación y desarrollo de un plan de Social Media aplicado a la marca de la industria del turismo en la que trabaje, en el marco de una estrategia general de comunicación.

Perfil de Ingreso:

Jóvenes profesionales de comunicación, marketing, publicidad y afines. Consultores externos. Ejecutivos y gerentes que trabajan en esas áreas dentro de las corporaciones. Pequeños y medianos empresarios que quieren comprender o manejar personalmente sus comunicaciones digitales.

Perfil de Salida:

Perfil de Ingreso:

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AHORRO DE TIEMPO Y DINERO

Permite optimizar tu tiempo, ya que evitas el desplazamiento a tu centro educativo de aprendizaje, además del ahorro significativo en los gastos de traslado, alimentación, fotocopias, folletos impresos, etc

INFORMACIÓN DISPONIBLE

En el aula virtual de un curso encuentras las orientaciones necesarias y los contenidos fundamentales. Cuentas con el material educativo en el día y la hora que prefieras, para obtener el máximo provecho en el aprendizaje.

FLEXIBILIDAD HORARIA

Permite ajustar tu tiempo de estudio y diversas ocupaciones en tu entorno social, laboral conforme a tus necesidades y preferencias.

MAYOR INTERACCIÓN

La tecnología facilita múltiples herramientas de interacción en línea para la enseñanza y aprendizaje. Tales como la tele clase, foros, chats, entre otros, asegurándole una calidad en su educación.

ACTUALIZACIÓN

Los sistemas gestores del conocimiento facilitan la incorporación de nuevos materiales de enseñanza y aprendizaje. Además de la posibilidad de acceder a enlaces adicionales en internet para profundizar en temáticas específicas.

EXHIBICIÓN E INTERACCIÓN DE PRODUCCIONES INDIVIDUALES

El aprendizaje virtual permite exponer los conocimientos logrados mediante instrumentos tecnológicos, de tal forma que se amplían los temas analizados y se produce una retroalimentación interactiva.

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